e-poe Kasutustingimused
Ostuprotsessi lühikirjeldus
Mugavalt ja kiirelt rehvi valimisest, ostu sooritamise ja rehvivahetuseni.
Kiireim ja mugavaim moodus on kasutada fs.ee e-poe avalehel olevat rehviotsingut. Sisestades otsingusse huvi pakkuv rehvimõõt, valides ülalt, hooaeg/ rehvitüüp: naastrehvid, lamellrehvid, suverehvid, kuvatakse teile kõik meie poolt pakutavad, küsitud mõõdus rehvid. Lisaks on võimalus kasutada detailset rehviotsingut või sõiduki margi- ja mudelikohast rehviotsingut.
Valides välja otsingutulemusest sobivaim rehv ja klikates sellel, avaneb valitud rehvi detailvaade, sobivuse korral lisage toode ostukorvi. Vaikimisi pakutakse ostetavaks koguseks neli (4) rehvi, kogust on võimalik muuta nii enne kui peale toote ostukorvi lisamist.
Olenemata ostetavast kogusest, tarnime rehvid Teile lähimasse FS partneri töökotta tasuta. 1-3 rehvi ostmisel muule kliendi poolt valitud aadressile lisatakse hinnale transporditasu 10.90€, 4 ja enama rehvi ostmisel on transport tasuta (Eesti piires). Transpordi hind muudesse riikidesse, kuvatakse ostukorvis, peale aadressi sisestamist.
Ostukorvi vaates, veenduge, et tellimus on Teile sobiv, tutvuge ja seejärel kinnitage ostutingimused, valige tarneviis ja siirduge maksma, maksmisvõimalused on järgmised:
- interneti pank/ pangalink: (Swedbank, SEB, Luminor, LHV)
- kaardimakse makse: Visa/ Mastercard
Peale makse sooritamist saadame teile tellimusekinnituse ja alustame kliendi poolt valitud tarneprotsessi.
Lisaküsimuste tekkides palume pöörduda e-posti aadressi fs@fs.ee või tel. +372 617 7350.
Kauba hind
Kõigi fs.ee e-poes kuvatavate rehvide hinnad on eurodes ja sisaldavad 22% käibemaksu. FS teenused OÜ jätab endale õiguse igal ajal rehvide ja teenuste hindu muuta, ilma etteteatamata. fs.ee e-poes kuvatavad rehvide hinnad kehtivad vaid e-poest tellitud rehvidele.
Utiliseerimistasu
Utiliseerimistasu sisaldub iga fs.ee e-poes eksponeeritud rehvi hinnas. FS Teenused OÜ on liitunud tootjavastutusorganisatsiooniga MTÜ Rehviringlus.
Alates 2006 aasta 01. jaanuarist kehtib kõikidele Eesti Vabariigis müüdavatele rehvidele tootjavastutuse kohustus, mis tähendab, et tootja/maaletooja/hulgi- või jaemüüja on kohustatud tagama vanarehvide kogumise ja nende taaskasutamise või kõrvaldamise. Kogumispunktides võetakse vanu rehve tasuta vastu eraisikutelt, kohalikelt omavalitsustelt, heakorrafirmadelt ning MTÜ Rehviringlusega lepingut omavatelt rehvifirmadelt ning transpordiettevõtetelt. Kogumispunktide nimekirja ja rohkem infot leiate MTÜ Rehviringlus koduleheküljelt.
Kauba eest tasumine
fs.ee internetipoest ostetud kauba eest saab tasuda, kasutades internetipanka/ pangalinki (Swedbank, SEB, Luminor, LHV) või sooritada kaardimakse (Visa/ Mastercard)
Kauba kohaletoimetamine/ tarneaeg
Mugavaim viis fs.ee e-poest ostetud rehvide kättesaamiseks on tellida need lähimasse FS teenindusse, kus on võimalus soetatud rehvid ka monteerida lasta. FS teenindusse tellitud rehvid toimetame kohale tasuta.
Muule, kliendi poolt valitud aadressile, toimetab rehvid kohale FS teenused OÜ logistikapartner. Kohaletoimetamine toimub tööpäevadel 9.00- 17.00, korduv kohaletoimetamine on lisatasu eest.
1-3 rehvi ostmisel lisatakse hinnale transporditasu 10.90€. 4 ja enama rehvi ostmisel on transport tasuta (Eesti piires). Transpordi hind muudesse riikidesse, kuvatakse ostukorvis, peale aadressi sisestamist.
Toodud hinnad sisaldavad 22% käibemaksu.
Tellitud rehvid tarnime 1-3 tööpäeva jooksul (Eesti piires). Üksikutel juhtudel võib rehvihooaja tipphetkedel ette tulla tarne viivitusi, mil kaup tarnitakse 4-5 tööpäeva jooksul.
Kauba tagastamine
Kliendil on õigus fs.ee e-poest ostetud rehvid tagastada 14 päeva jooksul alates hetkest mil klient on rehvid kätte saanud. Rehvide tagastamisel kannab klient rehvide tagastamisega tekkivad kulud kuni kahekümne (20) euro ulatuses, välja arvatud juhul kui tarnitud rehvid ei vasta tellitule. FS teenused OÜ vahetab tasuta ringi rehvid mis ei vasta fs.ee e-poes eksponeeritule. Tagastatavad rehvid peavad olema kasutamata st. rehvidega ei tohi olla sõidetud ega monteeritud veljele ja/ või veljelt demonteeritud.
Saaja aadressi muutmine
Kauba saaja aadressi muutmine peale tellimuse esitamist on kliendile tasuline. FS Teenused OÜ- l on õigus nõuda tasu saaja aadressi muutmise eest kuni kakskümmend (20) eurot.
Müügigarantii
Kõigile fs.ee e-poes müüdavatele rehvidele kehtib rehvi tootja poolt antud müügigarantii kaks (2) aastat. Müügigarantii andja on FS Teenused OÜ, aadressiga Lennujaama tee 5, 11415 Tallinn. Müügigarantii katab nii tootematerjali kui ka tootmisprotsessist tulenevad vead.
Garantii alla ei kuulu järgmised vead:
- rehvi vigastused mis on tekkinud halbade teeolude tõttu (löökauk, äärekivi vms.)
- rehvid mida on kasutatud üle mustri kulumispiiri
- rehvi vigastused mis on tekkinu õnnetusjuhtumi tagajärjel (avarii, tulekahju vms.)
- rehvi vigastused mis on tingitud valest kasutamisest (vale rehvirõhk, vale kokkujooks, tasakaalustamata rattad, ülekoormus, naelutamine, võidusõit jms.)
- remonditud ja/ või taastatud rehvid
Garantiijuhtumi käsitlemise aluseks on ostuarve. Klient saadab ostuarve, probleemi kirjelduse ja oma kontaktandmed FS teenused OÜ e-posti aadressile fs@fs.ee. Kahe kuni kolme (2-3) tööpäeva jooksul võtab meie esindaja kliendiga ühendust, et täpsustada asjaolusid ja detaile.
Defektele tootele tehakse ekspertiis, mis selgitab kas tegu on garantiijuhtumiga või mitte. Kui ekspertiis tõestab materjali- või tootmisvea siis rehv parandatakse, asendatakse uuega või hüvitatakse rahaliselt. FS Teenused OÜ vahendab garantiiprotsessi kliendi ja tootja vahel.
Privaatsus
fs.ee e-poe kasutamise käigus teatavaks saanud kliendiandmete konfidentsiaalsuse garanteerib FS Teenused OÜ. FS Teenused OÜ ei jaga andmeid kolmandate isikutega.
