Verkkokaupan käyttöehdot
Ostoprosessin lyhyt kuvaus- Renkaat netistä
Vaivattomasti ja nopeasti – tuotteen hausta oston suorittamiseen.
Nopein ja vaivaton tapa etsiä renkaat netistä on käyttämällä etusivulla olevaa rengashakua. Syötä hakuun etsittävän renkaan mitat ja kesä- tai talvirenkaat. Hakutulos kuvaa kaikki meiltä löytyvät renkaat annetuissa mitoissa. Voit myös käyttää tarkennettua hakua tai merkki- ja mallikohtaista hakua. Valitse hakutuloista parhaiten sopivat renkaat ja avaa tuotekuva, jossa näet tuotteen yksityiskohdat. Jos tuote on sinulle sopiva, lisä se ostoskoriin. Renkaiden määrän voit muuttaa ennen ostoskoriin lisäämistä. Oletusarvona on aina 4 (neljä) kappaletta renkaita.
Ostaessa 1-3 rengasta, lisääntyy hintaan toimitusmaksu 10.90€ (Virossa), neljän tai enemmän renkaan ostot toimitamme perille ilmaiseksi (Virossa). Toimituskulut muihin maihin, näytetään ostoskorissa, kun osoite on syötetty.
Tarkista ostoskorisi sisältö, tutustu ehtoihin ja hyväksy ne, valitse toimitustapa ja siirry maksamaan. Maksutavat ovat seuraavat:
- nettipankki (Viro): (Swedbank, SEB, Luminor, LHV)
- luottokorttimaksu: Visa/ Mastercard
Kuin maksu on suoritettu onnistuneesti, lähetämme sinulle vahvistuksen ja tilauksesi aloittaa matkansa valitullasi toimitustavalla. Lisätietoja saa s-psotissa fs@fs.ee või tel. +372 617 7350.
Tuotteiden hinnat
Kaikki verkkokaupassamme löytyvät hinnat ovat euroissa sisältävät Alv 22 %. FS Teenused OÜ pitää oikeuden hintojensa muuttoon ilman ennakkovaroitusta. FS verkkokaupassamme kuvattavien tuotteiden hinnat ovat voimassa vain verkkokaupastamme ostaessa.
Ympäristömaksu
Ympäristömaksu tuotteistamme sisältyy tuotteiden hintaan. Olemme jäsenenä valmistajanvastuu- organisaatiossa MTÜ Rehviringlus.
01.01.2006 alkaen on Virossa kaikilla renkaiden valmistajilla/maahantuojilla/myyjillä valmistajanvastuu– velvollisuus, eli kaikki ovat velvollisia takamaan vanhojen renkaiden keräämisen, kierrättämisen tai poistamisen. Keräyspisteissä otettaan renkaita ilmaiseksi vastaan yksityisiltä, kunnilta, huoltoyhtiöiltä sekä MTÜ Rehviringlus jäseninä olevien rengas- ja kuljetuspalveluyrityksiltä. Keräyspisteiden lista ja lisätiedot löytyvät MTÜ Rehviringlus kotisivuilta.
Ostojen maksaminen
Verkkokaupastamme ostetuista tuotteista voi maksaa nettipankissa (Swedbank, SEB, Luminor, LHV) tai luottokortilla (Visa/Mastercard).
Toimitusehdot/Toimitusaika
Helpoin tapa saada renkaat, on tilata ne lähimpään FS palvelupisteeseen Eestissä, jossa ne voi heti myös asentaa. Silloin on tavaran toimitus ilmaista. Muualle Eestiin toivottuun osoitteeseen toimitetaan renkaat FS Teenused OÜ kuljetusalan kumppaniyrityksen avulla.
Ostaessa 1-3 rengasta, lisääntyy hintaan toimitusmaksu 10.90€ (Virossa). Neljän tai enemmän renkaan ostot toimitamme perille ilmaiseksi (Virossa). Toimituskulut muihin maihin, näytetään ostoskorissa, kun osoite on syötetty.
Annetut kaikki hinnat sisältää alv 22%. Tilauksen toimitusaika Eestin on 1-3 arkipäivää, ulkomailla 2-5 arkipäivää. Toimitus tapahtuu arkipäivisin klo 9.00-17.00, toistuva toimitus on lisämaksullinen.
Palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus verkkokaupastamme ostettujen tuotteiden palautukseen 14pv aikana , alkaen tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteiden palautuskulut korkeintaan 20€ maksaa asiakas. Jos toimitetut tuotteet eivät vastaa tilatuille, palautuskuluja ei lasketa. FS Teenused OÜ vaihtaa ilmaiseksi kaikki tuotteet, jotka eivät vastaa tilatuille. Palautettavat tuotteet täytyy olla käyttämättömiä eikä niitä saa asentaa vanteille ja/tai purkaa vanteilta.
Myyntitakuu
Kaikille verkkokaupassamme myytäville renkaille on valmistajan takuu 2 (kaksi) vuotta. Takuuasioissa ota yhteyttä FS Teenused OÜ, Lennujaama tee 5, 11415 Tallinn. Tuotetakuu kattaa sekä materiaalista että valmistuksesta johtuvia virheitä. Takuu ei korvaa seuraavia virheitä:
- huonoista teistä johtuvia renkaan rikkoontumisia (aukko tiessä, tien reunuskivi tms.)
- renkaat joiden kuvio on kulunut määrättyjen rajojen yli
- tapaturman seurauksena rikkoontunut renkaat (kolari, palo tms.)
- väärästä käyttötavasta johtuvia rikkoontumisia (väärä rengaspaine tai ohjauskulma, tasapainottomat pyörät, ylikuormitus, nastaus, kilpa-ajo tms.)
- korjatut renkaat
Takuukäsittelyn perustana on ostokuitti. Lähetä ostokuitti, ongelman kuvaus ja tietosi FS Teenused OÜ s-postiin fs@fs.ee. 2-3 arkipäivän kuluessa otamme sinuun yhteyttä yksityiskohtien selvittämiseksi. Viallisesta /rikkoutuneesta tuotteesta laaditaan asiantuntijanlausunto jonka perusteella päätämme, kuuluko tuotteen vika takuuseen. Sen jälkeen tuote korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään. FS Teenused OÜ on takuutapauksissa välittäjänä valmistajan ja asiakkaan välissä.
Yksityisyyden suoja
Verkkokaupassamme ilmoitettuja henkilötietoja ei julkaista ja FS Teenused OÜ takaa asiakkaille yksityisyyden suojan.